Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ. . 

Les granulés de bois 3bois sont-ils certifiés?

oui, nos granulés de bois ont une double certification : EN+ et DIN+

Comment se passe le retrait au magasin d’usine?

Vous pouvez commander, vos sacs ou vos palettes directement en ligne sur notre site. Vous venez quand vous voulez, sans prise de RDV et prenez la quantité de granulés de bois que vous souhaitez. Le stockage est offert au magasin d’usine.
Horaires d’ouverture ETE :
9h00- 12h00 / 14h00 – 17h30

Quelles sont les différences de livraison?

3 modes de livraison sont disponibles sur notre site internet :
*  » retrait » dépôt : vous venez chercher vos granulés directement au magasin d’usine
* « Eco » : nous vous livrons votre palette et la déposons devant chez vous ( juste descendue du camion)
* « Confort » : votre palette est livrée chez vous, directement dans votre lieu de stockage.

Comment savoir si je peux bénéficier de la livraison « confort »

Les dimensions pour accéder à votre lieu de stockage doit être de 2m20 de large et 1m80 de hauteur.
En fait, si une voiture passe, nous pourrons déposer votre palette à l’endroit où vous le souhaitez!

Est-ce que je peux utiliser les granulés de bois 3bois dans mon barbecue à pellets?

Oui, nos granulés de bois sont 100% naturel et sans additif supplémentaire. Par conséquent, vous pouvez très bien les utiliser pour votre barbecue ! Toutefois, si vous recherchez des saveurs de cuisson : vous pouvez opter pour notre gamme spéciale cuisson . N’hésitez pas à consulter nos produits Granulés de bois pour barbecue classique et sarment de vigne !

Puis-je payer mes granulés de bois avec un chèque énergie?

Oui, nous acceptons les chèques énergies. Toutefois, il s’agit d’un mode de paiement non disponible en ligne. Pour régler par chèque énergie, le mieux est d’en informer notre service commercial au 04 70 34 01 23 .

Quelle est la période pour commander les granulés de bois en promotion?

En 2021, la meilleure période pour bénéficier des granulés de bois en promotion est en Juin. Pendant tout le mois de Juin, les tarifs de nos granulés de bois seront à 3.80€ TTC au départ de notre magasin d’usine.

Mon code promo reçu par mail ne fonctionne pas !

Le code promo ETE2021 fonctionne uniquement pour les palettes à livrer !

Les granulés de bois 3bois sont-ils 100% résineux?

Oui , nos granulés de bois sont 100% résineux

Ma question n’est pas répertoriée!

N’hésitez pas à nous contacter, ici, notre équipe commerciale vous répondra au plus vite .